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新手上路
服務說明
常見問答

問1:

答1:

55家農漁會聯合組成「北農中心網路銀行」?

「北農中心網路銀行」是由55家農漁會聯合組成的北區農會電腦共同利用中心所提供,涵蓋範圍
   包括台北市、新北市、桃園市、宜蘭縣、苗栗縣、基隆市、新竹市、新竹縣等地區之農、漁會。

您可自行選擇農漁會所在地及想要登入的農漁會網路銀行,登入後便可使用該單位網路銀行服務。

感謝您長期對農漁會的支持與愛護,也讓我們有機會為您服務,再次謝謝您。


問2:

答2:

使用「北農中心網路銀行」的服務功能要先申請密碼才能使用嗎?

「網路銀行」提供利率查詢、帳務查詢服務、應繳放款本息查詢、託收票據明細查詢、定期查詢、綜存交易、約定帳號轉帳、預約轉帳等,必需事先申請才可以使用此服務


問3:

答3:

申請「北農中心網路銀行」要如何申請?申請後何時可以開始使用?

只要您擁有北農中心任何一家農漁會的任何一種活期性存款帳戶,即可申請。(部份功能業務開辦與否,請洽各農漁會)

為保障您的權益,申請「網路銀行」帳務查詢服務,必須請您親至農漁會,填寫「網路銀行服務申
   請書」,並領取「網路銀行業務密碼通知書」,申請完成後即可使用您專屬的網路帳戶服務。


問4:

答4:

「北農中心網路銀行」的服務時間為何?

「北農中心網路銀行」提供您每天24小時全年無休的金融服務。如有需要暫停服務時,將於網站
   上公告。


問5:

答5:

「北農中心網路銀行」之服務範圍為何?

「北農中心網路銀行 」服務範圍可區分為「一般查詢服務」、「帳務查詢服務」、「帳務交易服務」及「其他服務」

  • 一般查詢服務
    • 牌告利率查詢
  • 帳務查詢服務
    • 餘額查詢
    • 帳戶明細查詢
    • 應繳放款本息查詢
    • 託收票據明細查詢
    • 定期查詢
  • 帳務交易服務
    • 綜存交易
    • 約定帳號轉帳
    • 預約轉帳
  • 其他服務
    • 轉入帳號備註
    • email服務

問6:

答6:

遺忘密碼,或密碼錯誤連續累計超過五次,如何恢復使用?是否可以線上申請?

遺忘密碼,或密碼錯誤連續累計超過五次時,為了確保您的帳戶安全,系統會暫停您使用
   「網路銀行」服務,請您親至農漁會重新申請網路銀行登入密碼。

為保障您的權益,目前沒有提供線上申請密碼的功能


問7:

答7:

進入「北農中心網路銀行」時出現「無法顯示網頁」?

原  因: 您個人電腦中的暫存網頁可能未更新,因而連結不到正確的網頁

處理方式: 清理I.E.的暫存網頁Temporary file 及Cache file 1.選擇「工具」>「Internet選項」,
                  在「一般」標籤裡的「Temporary Internet File」點選「刪除檔案」,勾選「刪除所有
                  離線內容」再按『確定』。 2.於「記錄(History)」處點選「清除記錄」,完成後關閉
                  瀏覽器,再重新啟動瀏覽器。

原  因: 瀏覽器可能有問題

處理方式: 請使用其他人的個人電腦或瀏覽器試試看。

原  因: 公司內部區域網路設定限制

處理方式: 如透過Internet可以連線,但使用貴公司內部網路卻無法連線時,請您打開「我的電腦
                  」>「控制台」>「Internet選項」>「連線」>「區域網路設定」, 不要勾選 「使用
                  Proxy伺服器」,完成設定後重新連線。如果還是不行,可能要請您向貴公司系統人
                  員尋求協助調整 貴公司的連線設定。

原  因: 網路銀行主機連線可能暫時中斷

處理方式: 可能是北農中心內部電腦連線暫時中斷,請您稍後再使用網路銀行,或請通知客戶服務
                  中心協助處理。


問8:

答8:

網銀使用過程中,查詢結果或列印資料有被截掉時建議方式。

查詢或結果列印說明:若列印結果為直印(一般設定),資料有被截掉時,請自行調整印表機
  (設定為橫印),再試著重新列印。